Електронизацията на административните услуги в Република Молдова е необратима

Интервю с молдовския журналист Олег Косих за електронното управление в Бесарабия

Владимир Митев

Това интервю бе излъчено на 16 февруари 2021 г. в предаването “Нещо повече” на програма “Хоризонт” на Българското национално радио.

Георги Марков: Прозрачност в управлението, улесняване на граждните и намаляване на рисковите за гражданите при пряк контакт с администрацията. Това са част от идеите, които реализират властите в Република Молдова с предоставянето на редица административни услуги по електронен път. Този тип взаимодействие вече е познато на гражданите и те са свикнали с него. Ако бъде прекъснато по някакви причини, те ще потърсят отговорност защо са лишени от тази възможност. Това мнение изрази молдовският журналист и основател на фондацията “Български дух” Олег Косих в разговор с колегата от сайта “Мостът на приятелството” Владимир Митев. Олег Косих припомня пътя, по който са формирани електронните услуги в Република Молдова и разказва как хората приемат тази идея.

Владимир Митев: В края на миналата година молдовското правителство обяви нова електронна услуга за своите граждани. Всеки молдовец може да провери отчетите на фирмите в Република Молдова и това е считано за поредна стъпка към по-голяма прозрачност в управлението. Какви електронни услуги предоставя молдовското правителство в момента и как те правят управлението по-прозрачно?

Олег Косих: Тази услуга е една от десетките, с които молдовските граждани толкова свикнаха, че не им прави голямо впечатление. Услугата за финансовите отчети наистина е важна. Например, за журналисти или за предприемачи тя е полезна. 

Много от държавните услуги за гражданите минаха в електронна форма. Могат да се извършат онлайн. Всичко това стана не за един ден или за една година. Започна още преди 20 години. По онова време молдовските паспорти бяха най-модерните в постсъветското пространство като механизъм на издаване. Стигна се и до днешния ден. 

През последните 20 годиини Република Молдова не само разчиташе на своите усилия, но и активно сътрудничеше с международни организации. Напоследък е интензивно взаимодействието с държавите от балтийския регион. Например, нашите специалисти обменят опит с естонските. А естонците са пример за цяла Европа в това отношение.Те напреднаха много, но и Молдова не остава далеч назад.

Има възможност чрез мобилните оператори за нещо като електронен подпис. Какво представлява тази услуга?

Цялата процедура за получаване на този електронен подпис също е онлайн. Този подпис е обвързан със SIM картата. Мобилните оператори имат тарифни планове. Средно едно употребяване на този електронен подпис струва 1 молдовска лея (5 евроцента). Този подпис важи за всички държавни и частни организации. 

Тези електронни услуги и движение към прозрачност се разгръщат в период, в който на власт не бяха политическите сили, говорещи обикновено за борба с корупцията. Изглежда в Република Молдова всички се стремят към по-открито управление, независимо кой е на власт…

Молдовските избиртели имат големи изисквания към властта. И левите, и десните политици отчитат, че хората не обичат да стоят на опашка и да чакат със седмици. Затова е нужно да се внедряват електронните услуги, тъй като те премахват човешкия елемент от държавната администрация. Ако ми трябва някаква бележка, попълвм стандартния формуляр на сайта, и след седмица отивам и получавам документа. Няма как всяко правителство в Молдова да не внедрява тези услуги. Ако спре да го прави, хората ще кажат: “Преди вас го правеха. Вие защо го спряхте?”. Процесът вече е необратим. 

Снимка: Олег Косих (иточник: YouTube)

Прочети на английски език!

Прочети на румънски език!